影院重度用户(每年到影院观影4次以上的观众)中,有34.9%的人表示经常通过团购网站购票,尽管与影院售票厅购票渠道70%的比例相比仍有很大差距,但考虑到团购电影票作为新生事物
影院重度用户(每年到影院观影4次以上的观众)中,有 34.9%的人表示经常通过团购网站购票,尽管与影院售票厅购票渠道70%的比例相比仍有很大差距,但考虑到团购电影票作为新生事物起步仅半年多,消费者认可度的形成可谓十分迅速,因此也让人对这一销售模式的未来充满期待。该数据来自艺恩咨询即将发布的《2010-2011中国电影观众研究报告》。
2010年可谓中国互联网团购元年,各路英豪纷纷涉水这一全新战场,团购行业格局目前尚不十分清晰,但这一销售模式的膨胀式发展对于相关传统行业的影响力则已经逐渐显现,电影便是其中之一:互联网团购正在成为影院新的售票渠道和推广渠道。
有近五成的观众认为通过团购方式购买电影票"挺好的,没觉得有什么问题",整体看来观众对于团购形式满意度较高。艺恩认为,这主要是与服务类(如SPA)和物品类(如服装)等标的产品相比,电影票更加标准化,消费者通过团购渠道购买电影票所获得的服务所与其消费预期可能偏离的空间较小。观众对团购的主要意见集中于兑换时间有限和无法退款等方面,团购网站可已考虑与合作影院协调在这些方面有所改进。2010年6月1日开业的北京Jackie Chan耀莱国际影城,首月入账209万元,列全国影院第46名,表现并不十分耀眼。从去年下半年,其票房三度杀入全国十强,12月票房位列全国第三,达807万,与票房冠军北京星美国际金源店仅相差70万元。
耀莱国际影城票房快速增长的原因除了硬件设施和选址、成龙品牌效应外,成功的团购推广也是一个重要因素。开业初期,耀莱通过多家网站推出团购活动。以"糯米网"为例,40元双人套餐(含电影票2张,冰激凌1个,爆米花一份,可乐两杯)于6月23日推出后,迅速引起关注,仅在该网站就有超过15万人购买了优惠券。开业初期的团购营销对于观众认知度的提升作用明显,耀莱的经验值得新开业影院借鉴。
互联网对于电影市场影响力的增长还不局限在团购这一销售渠道上。根据艺恩的研究发现,在电影营销方面各类渠道最能吸引观众注意力的是 "网络电影排行榜",有54.7%的观众表示会以此作为观影参考,该到达率甚至略高于影院内预告片和海报,并远远高于户外灯箱广告和公交广告等营销渠道。